Política de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de la Nueva Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025, el Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en delante el “Reglamento”) vigente y los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicado en el Diario Oficial de la Federación el día 17 de enero de 2013 (en lo sucesivo los “Lineamientos”), y conforme al Sistema Nacional de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales (SNT; https://snt.transparencia.gob.mx/?page_id=431);

PROMOTORA DE MADERAS MOMNTERREY S.A. DE C.V (en lo sucesivo “PROMMONT”) con la misión de asegurar la privacidad y protección de Datos Personales, hacemos de su conocimiento a usted “Usuario”, nuestro aviso de privacidad, el cual usted lo -podrá- consultar en nuestro sitio web: https://prommont.com.mx/proximamente-aviso-privacidad.

1. Entidad

Promotora de Maderas Monterrey S.A. de C.V. (en lo sucesivo “PROMMONT”), se responsabiliza del uso y protección de sus datos personales, por lo cual comunica lo siguiente:

2. Domicilio

Av. Benito Juárez N0. 1549. Col. El Sabino, C.P. 67154, Cd. Guadalupe N.L., México

3. Departamento de Datos Personales PROMMONT

El departamento encargado del manejo de datos personales de PROMMONT (“Departamento de datos personales”) proporciona datos de contacto: Dir.: Evangelista Torricelli 555, Colonia Contry La Silla, 67173. Monterrey, N.L., Méx., Tel.: 81 8000 6580, E-mail: arco@prommont.com.mx, con horario de atención de 9:00 am a 5:00 pm, de lunes a viernes. 

El Departamento de Datos Personales PROMMONT es el encargado de atender y gestionar los trámites que, conforme a la Ley de Derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición), requieran los titulares de datos personales. 

Por tanto, es importante hacerle saber que, usted Titular de la información, tiene derecho a acceder a sus Datos Personales de los que disponemos para conocer sobre su tratamiento, revisión y rectificación de su exactitud, complementación; o bien para cancelarlos en caso de que los considere irrelevantes para los fines señalados en este Aviso de Privacidad o se estén utilizando indebidamente, o simplemente, así como para oponerse al tratamiento de sus datos para ciertos propósitos.

Para ejercer su derecho ARCO, deberá atender el procedimiento señalado en el punto número 6.

4. Objetivos del tratamiento de datos personales

Hacemos de su conocimiento que, los datos personales que de usted disponemos o recopilemos, habrán sido proporcionados voluntariamente por usted mismo a través de los distintos formularios como el cotizador vía Whats App del Home o la Ventana de Ayuda en la sección “Comunícate” instalados en el sitio web de PROMMONT https://prommont.com.mx/; formularios mediante los que usted “Usuario” solicite información diversa sobre los productos o servicios de PROMMONT. Así mismo, habrá también datos personales que pudieran ser recopilados a través de las distintas cookies (micro archivos de texto almacenados por los sitios web en el navegador del usuario, que administran la información sobre su visita), como preferencias, inicio de sesiones y personalización de contenido que facilita la navegación.

Al usted visitar y navegar dentro de nuestro sitio web www.prommon.com.mx o aplicaciones móviles sean sociales o de venta de Prommont, o bien, ingresar a nuestras instalaciones, usted podría proporcionar algunos o todos sus datos personales, como: 

1. Datos de identificación: nombre completo, lugar y fecha de nacimiento, edad, nacionalidad, género y una fotografía personal.
2. Datos de contacto: domicilio, teléfono fijo y celular, y correo electrónico (en los sucesivo “los Datos Personales”).
3. Dirección IP
4. Compañía para la cual trabaja.
5. Número de empleado.
6. Número de matrícula vehicular (personal o corporativo).
7. Numero de licencia vehicular.

Además, Prommont podría recopilar total o parcialmente sus Datos Personales; así como retratos, mediante sistemas de video vigilancia automáticos con cámaras ubicadas dentro de las instalaciones; o también como resultado de la interacción de usted con las redes sociales Prommont (Facebook, WhatsApp, Instagram, entre otros), Servicios de Sistemas de Automatización de ventas (o CRM Customer Relationship Management) y cualquier sistema de mensajería instantánea por internet.

Es importante señalar que existe otro tipo de datos valiosos que también podrán ser recogidos: información industrial relacionada con los productos, componentes o mercancías que usted Usuario desea proteger, embalar con nuestros productos o servicios Esta información es fundamental para la fabricación de los empaques que usted requiere y solo será utilizada con fines técnicos. Por lo que toda información industrial; datos técnicos de forma, función, peso o medidas de sus productos o mercancías se consideran propiedad intelectual de la empresa que el Usuario representa. Si bien, este tipo de datos no corresponden a la categoría de datos personales, sí ameritan un tratamiento especial.

Específicamente en cuanto a sus datos personales, estos podrán ser utilizados con los siguientes fines necesarios.

Fines primarios:

• Seguimiento a las solicitudes emitidas por usted a nuestro departamento de servicio al cliente. 
• Establecer un proceso de comunicación necesario con usted durante la fabricación y entrega de sus productos o realización de nuestros servicios, o solicitarle a usted el cumplimiento de las operaciones comerciales.
• Administración, mantenimiento y seguridad del sitio web PROMMONT.
• [Enunciar otros fines de acuerdo con la opinión y experiencia del departamento de ventas o cualquiera otro de PROMMONT).

Fines secundarios:

• Anunciación o lanzamiento de nuevos productos y servicios.
• Realización de estudios de mercado. 
• Comunicación de campañas publicitarias.
• Invitación a eventos expositivos o ferias comerciales.
• [Otros no establecidos o que las distintas direcciones consideren relevante]

Usted propietario de sus datos personales puede solicitar el no uso de sus datos para los propósitos antes mencionados. Para ello, comuníquese vía telefónica o por escrito (vía e-mail) a los datos de contacto del Departamento de Datos Personales de PROMMONT antes mencionados.

No se recopilan datos personales considerados sensibles por la Ley.

No se recopilan datos personales de menores de edad.

Solo en casos en los que, por motivos de eventos especiales o de celebraciones (como programas de branding interno, programas sociales de recursos humanos que involucren a la familia de empleados o trabajadores, o campañas de la cultura empresarial PROMMONT), sí se deberán recopilar los datos de menores, los que solo serán obtenidos bajo el conocimiento y mediante la autorización de sus padres o tutores.

5. Transferencia y comunicación de datos a terceros

Le informamos que en PROMMONT podremos transferir o comunicar los datos del Usuario a terceros externos, distintos a nosotros. Sus datos personales podrán ser compartidos dentro y fuera del país con personas, empresas y organizaciones distintas a nosotros; para lo cual, no requeriremos de su autorización: